Visszaküldés
Fontos számunkra, hogy elégedett legyél a vásárlásoddal.
Ha mégsem válna be a termék, nálunk egyszerűen és átláthatóan intézheted a visszaküldést.
14 napos elállási jog
• A vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a rendeléstől
• Az elállási jog a termék átvételének napjától számít
• A terméket eredeti állapotban és csomagolásban kérjük visszaküldeni
Hogyan működik a visszaküldés?
• Vedd fel velünk a kapcsolatot a fenti űrlapon vagy e-mailben: info@castify.hu
• Írd meg a rendelési számodat és az elállási szándékodat
• Visszaigazoljuk a visszaküldés részleteit
• A csomagot Foxpost automatán keresztül tudod visszaküldeni
Visszatérítés
• A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után
• A vételárat a termék beérkezése után legkésőbb 3 napon belül visszatérítjük
• A visszatérítés a fizetés módjától függően bankkártyára vagy banki átutalással történik
Fontos tudnivalók
• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli
• Sérült vagy hiányos termék esetén a visszatérítés megtagadható
• A rendeltetésszerű kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenést fenntartjuk.
Kérdésed van?
Ha bizonytalan vagy a visszaküldéssel kapcsolatban, szívesen segítünk.
E-mail: info@castify.hu
Telefon: +36 70 611 7766
Telefonos ügyfélszolgálat: munkanapokon 8:00–18:00